消费者一般该如何维护自身权益?两天前我在一家电器商店买回一台微波炉,今天在使用过程中微波炉线路短路,那这种情况下我该怎么办才好啊?

云南 - 昆明 消费权益
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铜仁谈判法务

地区:云南 - 昆明

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2021-04-08 16:46:36 回复
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