交易进行中,如果卖家不同意退货退款的话,卖家应该怎么办?我在外面那边买了些东西,现在我已经不想要了,一般可以按照哪些步骤来操作?

湖北 - 黄冈 消费权益
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河南法务团

地区:湖北 - 黄冈

交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。

2021-04-08 10:08:20 回复
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