有位顾客在我们店里买了一件衣服,回去穿了一个多星期以后拿到我们店里来退货,实体店消费的,没有约定无理由退货的,商家有权拒绝退货请求吗?

江苏 - 扬州 消费权益
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劳资纠纷维权法务

地区:江苏 - 扬州

如果因要求退款,商家拒绝退款的《法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。

2020-12-28 15:26:37 回复
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