我通过网络平台购买了一个家用电器，使用了两天后就出现了质量的问题，在与商家联系的时候一直处于无人应答的状态，我该如何维权呢？

消费者维权的途径：1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。3、向有关行政部门申诉。4、仲裁。5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。