朋友遇到了一件奇怪的事，他的银行卡一直在他包里，从来没借给别人过，自己都很少用，可是里面的3万块钱不知道为什么不捡了。这件事应该怎么处理呢？

银行卡在身上钱不见了，首先要先持卡到银行柜台打印明细查询款项是通过什么渠道不见的，然后再根据失踪渠道查询收款人及款项失踪的一系列经办人员。如果是因为持卡人个人客户信息及银行卡密码等原因造成经济损失，银行是不负责任的。如果是因为银行工作人员失误造成的客户损失银行才会负责任。建议先持卡到柜台打印明细，查询款项失踪原因，根据具体原因才可以确定谁该负责。