婆婆被自称是祖传老中医的医生诊断出患有胆结石，肝上火等症状，医生告诫她需及时治疗，否则后果不堪设想。同时，推荐其购买某品牌的保健品，称服用后既养生又具有保肝、护肝、利胆溶石等作用，在对方的游说下，婆婆花了7800元买了8盒。回家后我们都认为是假药，打电话要求退货遭对方拒绝。消费者权益受到的损害后的维权途径有哪些？

消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。　　2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。　　3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。　　4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。