由于现在疫情,需要戴口罩,然后去药店买口罩,没想到药店给的口罩是假货,而且还提高价格卖给我们这些消费者,感觉存在欺诈,怎么维权?

内蒙古 - 乌兰察布盟 刑事犯罪辩护
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1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2020-04-04 16:29:40 回复
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