[律师回复] 遇到账号被永久封禁想解开，首先要弄清楚封禁原因，比如是否违反了使用规则。你可通过申诉说明情况，表明自己没有违规或违规是无意的，且以后会遵守规定。申诉时要诚恳清晰地表达。要是有能证明自己无违规行为的证据，也一并提交。申诉途径一般在系统提示封禁的页面会有指引。