[律师回复] 这种情况若因未及时用药抢救致家人受损害，可收集现场证据，如通话记录、在场人证言等。与相关方沟通协商赔偿事宜，若协商不成，可考虑通过诉讼维权，要求赔偿医疗费、护理费等损失，以保障自身合法权益。