[律师回复] 账号被误封，客服敷衍，先保存充值记录、登录日志、封禁通知、申诉工单和聊天截图。然后向法院起诉网络服务合同纠纷，要求解封、恢复数据、赔偿损失；也可申请证据保全。运营方若拿不出封禁规则和你违规的证据，法院通常不支持永久封号。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 对方隐瞒无证办学事实诱导签约，已构成欺诈。您可依《民法典》主张撤销合同，要求返还费用并赔偿损失；亦可以违反法律强制性规定主张合同无效。请立即保存付款凭证、宣传资料等证据，尽快向教育部门投诉或向法院起诉，注意三年诉讼时效。别拖，我帮您梳理。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。