[律师回复] 遇到纠纷首先别着急，先梳理下事情的来龙去脉，看看有没有书面证据，比如合同、聊天记录、转账凭证等。如果能协商解决最好，双方坐下来心平气和地谈，争取达成一致。要是协商不成，可以考虑走法律途径，向法院提起诉讼，用法律武器维护自己的权益。在诉讼前，可以咨询律师，了解诉讼流程和可能的法律后果，做好充分准备。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您好，方便电话沟通吗

[律师回复] 刚买的新车想退，先看购车合同有无可退车的约定，若有按约定处理。若车存在质量问题，可依据相关法律要求退车。可与商家协商，能证明车有质量瑕疵或不符合约定，协商退款成功几率大；若协商不成，保留好证据，通过诉讼途径解决。