[律师回复] 若装修公司承诺免费咨询却收费，这可能构成违约。可先和装修公司沟通，指出其承诺免费却收费不合理，要求退还费用。若沟通无果，可收集好对方承诺免费咨询的证据，像聊天记录、宣传资料等，通过法律途径维护权益，比如向法院起诉，要求其返还费用并承担相应损失。

[律师回复] 装修公司出问题，先看合同咋约定的，若对方违约可追究其违约责任。保留好装修过程中的证据，像合同、付款凭证、聊天记录等。可与装修公司协商解决，提出合理诉求和解决方案。若协商不成，可找中立第三方调解，或去仲裁机构仲裁、去法院起诉。