[律师回复] 商场对其经营场所负有安全保障义务，没对电线设置标识致您母亲绊倒受伤，商场有过错。您可先收集好母亲受伤的证据，像医院诊断证明、商场现场照片等。接着和商场协商赔偿事宜，要求其承担医疗费、误工费等费用。若协商不成，可通过诉讼途径维权，让法院来判定赔偿责任和金额。

[律师回复] 赔偿金额计算得看具体情况。如果是合同违约，一般按合同约定的违约金计算；没约定的，要算因违约造成的损失。若是人身损害赔偿，要结合医疗费、误工费、护理费等实际支出，还有伤残等级等情况。建议收集好相关费用凭证、损失证明等材料，和对方协商赔偿；协商不成，可走法律途径解决。