[律师回复] 退费先看合同约定和对方是否按约履行。对方没提供服务或服务不合格，你有权要求退款并赔偿。留好合同、付款凭证、聊天记录。先书面催告，写明退款金额和期限；对方拒退，可向法院起诉，金额小走小额诉讼。市场监管机关也可投诉。格式条款不合理可主张无效，诉讼时效三年，别拖。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 被人打了一耳光，这属于侵犯人身权利的行为。首先，建议你立刻报警，让警方介入处理，这能固定证据。如果伤情明显，可以去医院验伤，保留好病历和票据。根据《民法典》和《治安管理处罚法》，打人者可能面临罚款或拘留，你还可以要求对方赔偿医疗费、误工费等损失。如果伤情鉴定达到轻伤以上，对方可能涉嫌故意伤害罪。其他要注意的是，别冲动还手，避免事态升级。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你接开水放在公共区域，临时离开，这属于未尽到合理注意义务，可能因放置不当导致他人受伤。另一公司保洁自己撞倒水桶，她自身也有过错。你和公司是否担责，要看开水桶放置位置是否明显、有无警示标志。如果位置隐蔽或易被碰倒，你可能要承担部分责任，公司作为雇主也可能连带。建议先收集现场证据（如监控、照片），与伤者协商，若对方索赔过高，可主张她自身过错减轻责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 如果吃了食堂变质饭菜导致身体不适，首先应尽快就医，保留好就医记录和相关票据。其他方面，可以向食堂所属单位反映情况，要求其对变质饭菜问题进行调查处理。再次，如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自身权益，要求食堂承担相应的赔偿责任，包括医疗费用、误工费等合理损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 未成年人故意损坏他人财物，一般不会被拘留。根据《治安管理处罚法》规定，已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。对于造成的损失，应当由未成年人的监护人承担民事赔偿责任。首先，可以与对方监护人协商赔偿事宜，协商解决是比较便捷的方式。如果协商不成，受损方可以向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 如果电动车被未成年人故意损害，首先可以尝试与未成年人的监护人沟通，要求其承担相应的赔偿责任。根据法律规定，监护人有责任对未成年人的行为负责。如果沟通无果，可以收集相关证据，如损坏的照片、维修费用等，向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。在诉讼过程中，要确保证据的完整性和合法性，以便更好地维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。