[律师回复] 可以向卫健委投诉处理。

[律师回复] 遇到双眼皮手术失败的情况，首先不要过于焦虑，可以先与手术的医疗机构进行沟通，了解失败的原因以及后续的补救措施。如果沟通后问题仍未得到妥善解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，医疗机构如果存在过错，可能需要承担相应的民事责任。你可以收集相关的证据，如手术前后的照片、手术记录、与医疗机构的沟通记录等，然后向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害赔偿等。在诉讼过程中，如果有需要，可以申请医疗事故鉴定，以明确医疗机构的责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。