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药店店员拿错药谁负责处理

蔡* 山东-威海 公司经营纠纷咨询 2025.03.19 00:55:36 494人阅读

药店店员拿错药谁负责处理

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结论:
药店店员拿错药,责任主体一般是药店,顾客可要求药店担责,若店员存在故意或重大过失,药店担责后可向其追偿,监管部门也会对药店调查处理。
法律解析:
依据《民法典》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。药店店员拿药属于执行工作任务,拿错药致顾客受损,顾客可要求药店承担责任。若错药给顾客带来人身伤害,药店要赔偿医疗费、护理费等合理费用,造成残疾或死亡的,还有相应赔偿。药店承担责任后,若能证明店员存在故意或重大过失,可向店员追偿。并且,药监局等监管部门会对药店进行调查处理。如果您在生活中遇到类似药店拿错药的情况,不清楚如何维护自身权益,可向我或者专业法律人士咨询。

2025-03-19 06:45:25 回复
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1.  药店店员拿错药,责任通常归药店。依据法律,员工工作出错致他人受损,由单位担责,所以顾客可找药店赔偿。
2.  若错药导致顾客人身伤害,药店要赔医疗费、护理费等费用,残疾或死亡的,还有额外赔偿。
3.  药店担责后,若店员故意或重大失误,药店可向店员追偿。此外,监管部门也会对药店调查处理。

2025-03-19 04:56:09 回复
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药店店员拿错药,责任主体通常是药店。依据《民法典》,用人单位工作人员执行工作任务致他人损害,由用人单位担责,所以顾客因店员拿错药受损可要求药店负责。
1. 若错药给顾客造成人身伤害,药店要赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用,以及误工减少的收入;造成残疾的,赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2. 药店担责后,若店员存在故意或重大过失,药店可向店员追偿。
3. 药监局等监管部门会对药店展开调查处理。

建议药店加强员工培训,提高专业素养和责任心,建立严格的药品发放核对制度。店员自身要保持高度的工作专注度,避免出现拿错药的情况。

2025-03-19 03:33:33 回复
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法律分析:
(1)依据《民法典》规定,用人单位工作人员执行工作任务致他人损害,由用人单位担责。药店店员拿错药属执行工作任务时出错,所以责任主体通常是药店,顾客可要求药店承担责任。
(2)若错药对顾客造成人身伤害,药店要赔偿多种费用。如一般伤害需赔偿医疗费、护理费、交通费及误工减少的收入;导致残疾的,要额外赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
(3)药店担责后,若店员存在故意或重大过失,药店可向店员追偿。并且,药监局等监管部门会对药店展开调查处理。

提醒:
顾客遇到药店拿错药情况,要及时保留证据以便索赔。药店应加强管理,避免此类情况发生,若店员存在故意或重大过失,药店有追偿权利。不同情况对应解决方案有别,建议咨询进一步分析。

2025-03-19 03:30:08 回复
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(一)顾客发现拿错药后,应及时与药店协商,要求药店承担相应责任。若造成人身伤害,收集好相关医疗凭证、误工证明等,以便后续索赔。
(二)药店要积极处理顾客反馈,承担赔偿责任。若店员存在故意或重大过失,保留证据,以便后续追偿。
(三)监管部门接到投诉后,应及时对药店进行调查处理,确保药店合法合规经营。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条第一款规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

2025-03-19 02:34:45 回复
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