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消费者因购买不合格食品受损可向经营者或制作者索赔,双方应遵循“首负责任”原则,不得互相推诿。若责任明确,赔偿方可向责任方追偿。对于故意违规者,消费者可要求十倍价款或三倍损失的赔偿,最低一千元。但标签、说明书问题不影响食品安全性且不误导消费者的情况除外。
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消费者在商品购买和使用中受损可向销售方索赔。销售方赔偿后,若责任在生产商或第三方销售方,有权追偿。因商品缺陷导致的人身伤害或财产损失,消费者可向销售方或生产商索赔。责任方需赔偿并承担追偿权。服务中受损,消费者也可向服务提供方索赔。
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车辆保修期后,故障维修需自费,选购时应注重品质以降低维修频率。消费者应了解法律法规和投诉受理范围,选择正规、信誉好的维修点或厂家授权4S店,并妥善保存维修记录和发票等凭证,以备未来查询或维权之需。
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针对各类问题,我们应向相应部门投诉或举报。如消费者权益受损,可向工商行政管理局、消费者协会等申诉或举报;劳动者权益受损,则向人力资源与社会保障行政部门及劳动监察保障机构投诉或举报。确保问题得到妥善处理。
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