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若保险拒赔，可与保险公司沟通了解原因，前往网点或拨打客服反映。协商无果，可向银保监会投诉或当地保险行业协会求助。如有充分证据显示拒赔不合理，可考虑仲裁或诉讼。请根据实际情况具体分析，维护自身权益，必要时咨询专业律师。
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保险理赔纠纷的解决途径有四：一是双方协商和解；二是通过仲裁机构，由经验丰富的仲裁员公正裁决；三是向银保监会投诉，其设有保险消费者维权热线，将监督保险公司妥善处理投诉；四是若问题未解决，可采取法律诉讼，由法院依法裁定。这些途径共同维护保险消费者权益，确保纠纷得到妥善解决。
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保险事故后，投保者可向保险公司申请赔偿。需提交合同、收据、事故鉴定报告等材料。请遵守规定，及时申请，备齐事故证据，如照片、现场图等，并妥善保管合同、收据等关键文件，便于理赔。
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财产保险通常不赔地震损失，但涵盖火灾、爆炸（非锅炉）、雷击、飓风、台风等灾害。地震赔偿范围大、金额高，超出保险公司承受能力。中国保监会规定，地震导致的损失不予理赔。
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