[律师回复] 网购产品不给退，先看是否符合七天无理由退货条件，若符合可与商家沟通，说明法律规定及自身合理诉求。若商家仍拒绝，可找平台介入协调。若平台协调无果，可收集购买凭证、聊天记录等证据，通过法律途径解决，比如向法院起诉商家，要求其履行退货义务。