[律师回复] 退卡退费时商家要求支付百分之二十的手续费是否合理，要看具体情况。如果你们在购买套餐时签订的合同中有明确约定退卡需支付手续费，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么商家按约定要求支付手续费是有一定依据的。但如果合同中没有约定，或者约定的手续费过高显失公平，那么商家要求支付百分之二十的手续费就不合理。你可以先和商家协商，看看能否降低手续费或者协商其他解决方式。如果协商不成，可以向消费者协会反映情况，寻求帮助。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 遇到孩子在学校打架受伤的情况，首先可以和对方家长协商，要求对方承担合理的医疗费用，包括治疗费、药费、检查费等。如果协商不成，可以向学校反映，要求学校协助调解。因为学校有责任保障学生安全，如果学校在管理上存在疏忽，也可能需要承担相应责任。同时，可以收集好医疗发票、诊断证明等证据，必要时通过法律途径维护权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 孩子在学校打架受伤确实让人揪心。首先，学校有责任保障学生的安全，如果是因为学校管理疏忽导致的事故，学校可能需要承担相应的责任。其他方面，如果是因为其他学生的过错导致的伤害，那么过错方的监护人可能需要承担赔偿责任。建议先和学校沟通，了解事情的经过，看看学校是否能给出合理的解释和解决方案。同时，也可以考虑收集相关的证据，比如医疗报告、现场照片等，以备不时之需。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这种情况属于侵权行为，对方推你并导致你受伤留疤，侵犯了你的人身权利。首先，你可以要求对方承担侵权责任，赔偿你因此产生的医疗费用、误工费等合理损失。其他方面，如果协商不成，你可以向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿。再次，要注意收集证据，比如打架时的监控视频、医疗诊断证明等，这些都能作为你维权的有力依据。最后，如果对方有故意伤害的嫌疑，你还可以报警，让警方介入调查处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 被人群殴后，首先要保留现场原始状况，比如打斗痕迹、遗留物品等。其次，及时就医并保留病历、诊断证明、检查报告等医疗资料。其他还可收集现场目击证人的证言，最好留下证人联系方式。若有监控视频，尽快复制保存。最后，用手机拍摄现场情况、自身伤情等。凭借这些证据，可追究群殴者责任。

[律师回复] 要是老赖不给钱，首先可以和老赖协商，明确表达还钱要求并保留协商记录。若协商不成，可收集借条、转账记录、聊天记录等证据去法院起诉。拿到胜诉判决后，若老赖还不还钱，可申请强制执行，法院会查控老赖财产，还能对其采取限制高消费等措施，迫使老赖还钱。

[律师回复] 赔偿金额得看具体情况，像损失程度、责任划分这些都会有影响。要是人身损害赔偿，得算医疗费、误工费、护理费等费用；要是财产损失赔偿，通常按损失发生时的市场价格算。解决方案就是先确定损失情况和责任比例，有相关票据和证据的要保留好，双方能协商就协商赔偿金额，协商不成可以走法律途径解决 。

[律师回复] 他人未经允许将你的视频公布网上并造成名誉和精神伤害，这构成侵权。可先与对方沟通，要求其删除视频并赔礼道歉。若对方拒绝，可收集视频、名誉受损及精神痛苦的证据，向互联网平台投诉，要求平台采取措施。还可考虑通过诉讼要求对方赔偿损失、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。