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经营者需依法提供明确标识,低标准商品需显著标注;进口商品代理须标明代理商信息;服务提供者应在显眼位置展示服务标识,确保所有销售和服务活动符合法规要求。
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企业须依法履行义务,接受监督,保证商品和服务安全,坚持诚实透明,公开真实名称,提供详细凭证。严守产品质量标准,履行"三包"承诺,不得利用不公平条款损害消费者。尊重消费者权益,禁止侮辱行为。
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商家需履行多重义务:法律和合同规定的责任,包括商品和服务安全性、真实信息提供、身份标识公开等。他们还须确保商品质量、提供购物凭证、执行“三包”等。禁止单方制定对消费者不利规则,并尊重消费者的人格权益。消费者权益主要包括:人身健康和财产安全、知悉商品详情、自主选择商品或服务、公平交易。
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商家违反《反不正当竞争法》,给其他商家造成经济损失,需担责赔偿,具体金额可按侵权期间利润估值估算。被告还需承担调查侵权的合理成本。受损商家可通过法律诉讼维护权益,寻求公正救济。
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