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1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
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儿童在符合年龄和认知能力范围内（如文具零食）的独立购物行为具有法律效力。但涉及高价商品（如手机、电脑）时，需监护人明确许可才有效，否则交易无效。监护人同意是决定这类购买行为合法性的关键。
在处理保险纠纷的律师费用问题上，收费方式主要有两种：计时收费和按标的额比例收费。计时收费适用于不涉财产的民事案件，每小时费用介于200至3000元。按标的额比例收费则用于涉及财产的民事案件，根据诉讼标的额分段计费：10万元内8%-12%，不足3000元按3000元收；10万至100万元5%-7%；100万至1000万元3%-5%；1000万至1亿元1%-3%；超过1亿元部分0.5%-1%。
未涉财产权益的法律纠纷，收费800元至1万元，涉财产权益的要加1000至2000元基本服务费，标的超1万按比例分段累计计费。审查起诉阶段，不涉财产1500至1.2万，涉财产按涉财民事诉讼收费标准70%且不低于2000元。审判阶段，不涉财产，被告辩护人2500至2万，自诉人或被害人诉讼代理人2000至1.5万，涉财产按涉财民事诉讼收费标准执行。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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消费者权益法规定，经营者不得通过格式条款等方式排除或限制消费者在购买折扣商品后的退货更换权利。因此，如果商家规定减价商品不予退货更换，这是不被允许的，消费者仍有权要求退货或更换。
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《消保法》规定商品质量不达标，消费者可退货或要求更换、维修。无规定或约定时，消费者收货七日内可退货，否则可要求更换、维修。产品有问题，消费者可要求三包：性能不符、不符标准、与说明差异大、检验不合格、修理无效。
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居间服务费用合法性问题探讨：居间人成功促成协议签订并获得酬金，需按劳务报酬（税率20%-40%）申报纳税。对于居间费用的合理比例，建议根据项目总价值的2%-5%来设定，但具体应根据行业特点和实际情况来定。
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淘宝对售假行为有严格的处罚规定。售假商家将受到淘宝规则的惩处，假冒商品将被工商部门查扣并罚款，罚款额为货值金额的50％至3倍。如有违法所得，将被没收。情节恶劣者可能吊销经营许可证。构成犯罪的，将追究刑事责任。
