1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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网购鞋子磨脚,若属质量问题,购买者有权在签收后七天内退货或更换。但如问题涉及个人脚部健康,退货或更换受限,需保持鞋子原始状态且不影响二次销售。然而,因磨脚问题发现后才知非全新,通常无法退货或更换,建议消费者自行解决磨脚问题。
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食品安全维权之法简述:若购买的食品未达到国家规定标准,造成身心伤害,可向卖家或生产厂家索赔。生产商和经销商须以首负责任制处理,不得推诿。问题源头在谁,赔偿后有权向对方追讨。食品不符标准或经销商明知故售,消费者可要求损失赔偿外,还可额外向厂家或经销商索赔。
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在点外卖过程中,若食物中出现苍蝇,消费者无需支付餐费。商家不仅需承担消费者的经济损失,还需支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若赔偿金额不足一千元,商家应支付一千元整。这样的规定旨在保护消费者权益,确保食品安全。消费者在遭遇此类问题时,应及时联系商家或相关监管部门,维护自身权益。
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面对销售欺诈行为,我们将采取一系列措施来维护消费者权益。首先,要求责任人整改,并根据情况采取单独或联合惩戒,如警示教育、没收违法所得、罚款等。对于严重情节,将停业整顿,甚至吊销经营许可证。我们坚决打击欺诈行为,保护消费者合法权益。