网购商品漏发该如何处理

1.发现网购商品漏发，马上联系卖家，提供订单与商品信息，要求补发，同时保留聊天记录。
若卖家同意，等待补发即可。
2.若卖家拒绝补发或拖延，可向网购平台投诉。
说明情况并提交证据，平台会依规处理，可能让卖家补发或退款。
3.要是和卖家、平台协商不成，可走法律途径。
收集购买凭证等证据，向消协投诉或起诉，让卖家担责、补发或退款赔偿。

案情回顾:

小朱在网上购买了一批商品，收到货后发现有部分商品漏发。小朱及时与卖家沟通，提供了订单编号和商品信息，要求补发漏发商品，并保留了聊天记录。然而，卖家拒绝补发且拖延处理。小朱向网购平台投诉并提交证据，但与卖家、平台协商后仍未解决问题。

案情分析:

1、依据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权。小朱购买商品后卖家漏发，这损害了小朱的合法权益。
2、小朱在与卖家沟通时保留了聊天记录，且有购买凭证、商品页面截图等相关证据，若通过法律途径解决，可凭借这些证据要求卖家承担违约责任，如补发商品或退款并赔偿损失，其诉求有合理的法律依据。