遇到商标和店名侵权该怎么处理

遇到商标和店名侵权，可按以下步骤处理。
先是收集证据，涵盖权利证明，像商标注册证、店铺经营证明等；还有侵权证据，比如侵权标识使用情况、侵权店铺外观等照片和视频，以及销售记录等。
接着能和侵权方协商解决，给对方发正式函件，指出侵权事实，要求对方停止侵权行为并赔偿损失。沟通时，要保留好相关记录，为后续做准备。
若协商没有结果，可以向市场监督管理部门投诉，提交投诉书和收集到的证据，市场监管部门会根据情况调查处理。
还能通过司法途径解决，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求侵权方停止侵权、赔偿损失、消除影响等。赔偿数额按权利人因被侵权受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，按侵权人因侵权获得的利益确定；权利人损失或侵权人获利都难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵权情节严重的，可在上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。

案情回顾:

小朱经营一家特色餐饮店，拥有合法注册的商标。小胡新开了一家餐馆，使用了与小朱商标相似的标识，且店铺名称也容易让人混淆。小朱发现后，收集了商标注册证、小胡店铺侵权标识使用情况的照片及销售记录等证据，向小胡发送正式函件要求停止侵权并赔偿损失，但小胡拒绝协商。小朱遂陷入是向市场监管部门投诉，还是直接向法院起诉的纠结中。

案情分析:

1、小朱收集权利证明和侵权证据的做法符合处理商标和店名侵权的流程。他在与小胡协商无果后，有向市场监督管理部门投诉和向法院提起民事诉讼两种途径可选择。
2、若小朱向法院起诉要求赔偿，赔偿数额将按照其因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，按照小胡因侵权所获得的利益确定；两者都难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。若小胡恶意侵权情节严重，可在上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。