骑手一直拖着不送货该怎么解决

骑手拖着不送货，不同身份有不同解决办法。
如果你是消费者，先和骑手沟通，问问拖延原因，让他尽快送货。要是沟通没用，就联系平台客服，说明情况并提供订单信息。平台通常会按规定督促或处理骑手，像警告、罚款等，还会协调解决订单问题，比如安排其他骑手接着送或给你退款。
如果你是商家，发现骑手拖延，先联系骑手，跟他强调按时送达很重要，让他马上配送。要是骑手不配合，就向配送平台反映，平台有管理机制约束骑手。要是因为骑手拖延，消费者不满退款了，商家能依据和平台签的合作协议，让平台担责或补偿部分损失。
从法律层面讲，消费者和商家有买卖合同关系，商家和配送平台有委托配送服务合同关系。要是骑手拖延让消费者受损，消费者能要求商家担违约责任。商家担责后，能按和平台的协议向平台追偿。

案情回顾:

小朱在网上订餐，订单显示骑手小胡应在规定时间内送达。然而，小胡却一直拖着不送货。小朱与小胡沟通，小胡未说明原因且仍不送货。小朱联系平台客服，客服虽承诺处理但问题仍未解决。商家小丽发现骑手拖延后，与小胡联系要求立即配送，小胡依旧不配合，小丽遂向平台反映。因骑手拖延，小朱要求退款，小丽面临损失。

案情分析:

1、小朱与小丽之间存在买卖合同关系，小胡拖延送货导致小朱未按时收到商品，小朱有权要求小丽承担违约责任。
2、小丽与配送平台存在委托配送服务合同关系，小丽可依据与平台签订的合作协议，向平台反映骑手问题，若因骑手拖延造成小丽损失，小丽可要求平台承担相应责任或补偿部分损失。