当被告知外观侵权要如何去处理

接到外观侵权通知，可按下面步骤处理。
先核实通知真实性。得确定通知来源是否合法有效，像是否来自正规知识产权管理部门、法院传票或者权利人委托的律师函等。
接着收集证据。一方面收集使用外观设计的证据，包括设计时间、使用时间等，来证明使用具有合法性或在先性；另一方面收集被控侵权产品和对方外观设计专利的对比证据，分析两者异同。
之后进行侵权分析。判断自身产品是否真构成侵权，可从外观设计整体视觉效果、要部设计等方面对比。若分析后认为不构成侵权，就准备相关证据材料抗辩。
要是分析后觉得可能构成侵权，可尝试和权利人协商。通过沟通了解对方诉求，看能否达成和解协议，比如支付合理费用获得授权许可，或者停止侵权行为。
若协商不成，就要积极准备应诉。按法律规定时间和要求提交答辩状及相关证据，参加庭审，在法庭上充分阐述观点和理由。
面对外观侵权指控，要冷静，通过合法合理途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱经营一家设计工作室，收到小许称其外观设计侵权的通知。小朱对通知真实性存疑，同时小许坚称通知合法有效。小朱认为自己的设计有在先性，不构成侵权，而小许则强调两者外观极为相似构成侵权。双方就侵权与否产生争议，小许要求小朱停止侵权并赔偿损失，小朱拒绝，协商陷入僵局。

案情分析:

1、小朱应先核实通知真实性，确认其是否来自正规途径。同时收集自身使用外观设计的证据，证明使用的合法性或在先性，以及被控侵权产品与对方外观设计专利的对比证据。
2、小朱需进行侵权分析，从外观设计的整体视觉效果、要部设计等方面判断是否构成侵权。若认为不构成侵权，准备证据抗辩；若可能构成侵权，可与小许协商，如支付合理费用获授权或停止侵权。协商不成则积极应诉，按规定提交答辩状和证据，在法庭阐述观点。