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购买过期商品如何要求赔偿

时间:2026.05.25 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:817人
律师解析:
买东西时遇到过期商品,消费者可按《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律索赔。
要是买的是食品,按《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品,或者商家明知道食品不符合安全标准还售卖,消费者除了让商家赔偿损失,还能要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不到一千元,那就赔一千元。不过,要是食品标签、说明书有瑕疵,但不影响食品安全,也不会误导消费者,就另当别论了。
如果买的不是食品,按照《消费者权益保护法》,商家有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿损失,增加的赔偿金额是商品价款或者服务费用的三倍。要是增加的赔偿金额不到五百元,就赔五百元。
消费者发现买到过期商品,先和商家协商赔偿,同时保存好购物小票、商品等证据。要是协商不成,可以向消协、市场监管部门投诉,也能向法院起诉,维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在超市购买了一批商品,回家后发现其中一包食品已过保质期,另外购买的一个保温杯存在明显质量问题疑似商家欺诈。小朱找到超市协商赔偿,超市只同意退还食品价款,对于食品和保温杯均不同意额外赔偿,双方协商无果。

案情分析:

1、对于过期食品,依据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,小朱除要求赔偿损失外,还可向超市要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
2、对于存在质量问题疑似欺诈的保温杯,根据《消费者权益保护法》,超市作为经营者提供商品有欺诈行为,小朱可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买保温杯价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。小朱可保留好购物小票、商品等证据向消协、市场监管部门投诉或依法向法院起诉。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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