当贷款金额与实际不符时要如何处理

1.实际到账少于合同金额：
可能是“砍头息”，法律禁止预先扣除利息，应按实际借款算本息。
可与贷款方协商重定本金和利息，协商不成就收集转账记录、合同等证据起诉维权。
2.实际到账多于合同金额：
要及时和贷款方沟通查原因，若是误转，需返还多余款项，不然可能构成不当得利，贷款方有权索回。
案情回顾:

小朱与某贷款方签订贷款合同，约定贷款金额为20万元。然而，小朱实际到账金额仅18万元。小朱要求贷款方按实际到账金额重新确定本金和利息，但遭到拒绝。同时，小丽也有类似情况，她签订合同贷款15万元，却收到18万元到账通知，不知如何处理。

案情分析:

1、小朱遇到的实际到账金额少于合同约定金额情况，可能构成“砍头息”。根据法律规定，借款利息不得预先在本金中扣除，预先扣除的，应按照实际借款数额返还借款并计算利息。小朱可收集转账记录、合同等证据向法院起诉，以维护自身权益。
2、小丽实际到账金额多于合同约定金额，应及时与贷款方沟通查明原因。若属误转，小丽需返还多余款项，否则可能构成不当得利，贷款方有权要求其返还。