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保险公司已结案后续该怎么做

时间:2026.01.20 标签: 金融保险 保险理赔 阅读:860人
律师解析:
1.保险公司结案,一般代表理赔流程基本结束。
若款项已到位且双方无异议,保存好保险合同、理赔凭证等资料。
2.若对结案结果不满,觉得赔付金额不合理或未按合同处理,先和保险公司协商重新审核。
3.协商无果,可向保险行业协会、银保监会等监管机构投诉调解。
4.也能按合同约定,通过仲裁诉讼解决。
仲裁向约定机构申请,诉讼向有管辖权法院提起。

案情回顾:

小朱购买了一份保险,在发生保险事故后向保险公司申请理赔。保险公司经过审核后结案,并将理赔金额赔付给小朱。但小朱认为赔付金额不合理,未达到保险合同约定的标准,对结案结果不满。小朱与保险公司协商,要求重新审核,然而双方未能达成一致意见。

案情分析:

1、保险公司已结案且赔付金额到位,若双方无异议,按规定只需保存好保险合同、理赔凭证等相关资料。但本案中小朱对赔付金额不满,认为未按合同约定处理,其有权要求重新审核。
2、在与保险公司协商不成的情况下,小朱可以向保险行业协会、银保监会等监管机构投诉请求调解,也可根据保险合同约定,通过仲裁或诉讼解决争议。若选择仲裁,需依据合同中的仲裁条款向约定的仲裁机构申请;若选择诉讼,则要向有管辖权的法院提起。
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