[律师回复] 楼上住户的行为不仅涉及噪音扰民，更包含了?上门辱骂、威胁?等侵犯人身权利和扰乱公共秩序的行为，性质比单纯的邻里噪音纠纷更为严重。你完全有权通过行政投诉、报警及民事诉讼等途径维护自身合法权益。可以保存录音录像，诊疗记录，整理沟通记录、报警回执、物业调解记录等。先沟通保留证据，再报警处理其侮辱威胁行为，最后通过诉讼索赔?。

[律师回复] 你好，我是刘则通律师。目前案件到什么阶段呢？需要把案件情况都陈述清楚，才能给你做准确的分析判断。