发生消费争议可以请求哪个部门调解呢？朋友在一家商场买了一台家用电器，花了好几万，结果这台家用电器质量问题，她要求赔偿遭到商家的拒绝。

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。