员工是打伤客户后，已经是被警方抓去警察局里面，被刑事拘留有几天，现在客户严肃的说明自己是不愿意和解，要告员工，员工的行为是否属于故意伤害罪，在二审辩护的时候，是要怎么做才可以减轻处罚呢

你好，故意伤害罪二审辩护词没有固定的格式，一般由前言、辩护理由、结束语三部分组成。 一、前 言：是讲辩护人对全案的基本看法。 二、辩护理由： 从被告人的行为事实出发，对照有关的法律规定，论证被告人无罪、罪轻或应该予以减轻甚至免除其刑事责任的意见和根据。主要写明以下几点： 1.对上诉人认定罪行的证据不足，与事实不符 2.上诉人主观恶性不深 3.被害人具有重大过错，对矛盾激化引发犯罪具有责任 4.上诉人有防卫情节 三、结束语：讲明辩护词的中心观点；向法庭提出对被告人的处理建议。