我在银行的帐号并没有存在任何不正当的行为，的确是因为挂失，所以冻结了我的银行卡，但是我要去解冻的时候却说不能。出现这种情况应该怎么办呢？

如果是电话冻结的，七天后会自动解除。如果因为其它非法原因被银行自行冻结的，那你必须有实际证明你的帐号是没有任何不正当行为，让办理人员觖冻。如果你是挂失冻结的，则须带你的身份证与原钱折本一起到银行办理解冻。