本人在网上买了一件产品,拿到货以后发现是不合格的产品,我要求经营者承担运费给我退货,但是对方拒绝了,不要去告他,我可以主张哪些权利依据什么条例呢?

浙江 - 嘉兴 经营管理
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地区:浙江 - 嘉兴

网购到不合格产品消费者不仅可以要求违法经营者承担运费等费用,而且对于经营者有以次充好或者以不合格商品冒充合格商品等欺诈行为的,还可依照消费者权益保护法第55条规定,要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品价款的3倍,最低不少于500元。只有这样,才会让那些以次充好、以不合格商品冒充合格商品的不良商家得不偿失。

2020-10-26 19:53:27 回复
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