我在城里开了一家服装批发店，有些网络客户通过口头协议或网络电子邮件，从我店里拿货并承诺按期支付服装款，由于缺少纸质书面证据，有些信誉不好的客户会与我因口头协议产生纠纷，根据有关法律规定，口头协议是否有效？

口头协议是有效的，关键是证明口头协议的存在。
1、口头协议产生纠纷，在协商解决阶段，利益受损方的证据搜集是关键。
2、口头协议一旦诉至法院，主张方要提供当时发生合同约定行为的证据，这类案件由于证人证言的随意性很大，很难予以采信。
3、这时就需要主张方提供当时履行合同时的间接证据，双方履行口头合同时，往来的传真、电子邮件、票据、电话录音、聊天记录等。
4、双方通过电子邮件、QQ聊天约定的合同，也可以视为书面合同。
5、相比口头协议，书面形式的合同由于对当事人之间约定的权利义务都有明确的文字记载。
6、能够提示当事人适时地正确履行合同义务，当发生合同纠纷时，也便于分清责任，正确、及时地解决纠纷。