最佳大型的网站买了一件衣服,买回来之后发现这个衣服并不是如他所说的存在欺诈的行为,现在当我的消费者权益受到侵害时,我应该按照哪些规定途径去解决纠纷?

香港 - 新界 刑事犯罪辩护
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地区:香港 - 新界

消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:   
(一)与经营者协商和解;   
(二)请求消费者协会调解;   
(三)向有关行政部门申诉;   
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
(五)向人民法院提起诉讼。一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。

2020-01-28 03:43:00 回复
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