为了改善自己的生活条件，在某小区购买了一套商品房并且装修了下。但入住后发现装修的地板有严重的质量问题用了没多久就又裂缝出现。那这个地板质量问题该如何处理

[律师回复]解析：根据相关法规规定，在保修期限内出现的且属于保修范畴之内的工程质量问题，房地产开发企业理应依照法律规定承担起保修责任，同时还应对由此产生的各项经济损失负担相应的赔偿责任。对于广大购房者而言，若仍坚持认定存在工程质量问题，则有权依法提起质量鉴定程序。法律依据：《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

[律师回复]解析：在对全新房屋进行装修之际，如若发现存在质量问题，您可按照以下三个步骤进行妥善处理：首先，倘若已签订的购房合同中对此有所明确规定，则应该根据相应条款与开发商提出赔偿要求；其次，万一未能确定或者无法理解具体约定内容，您和开发商双方可通过友好协商来寻求解决之道；最后，如果经过多次沟通仍未达成共识，您有权采取收集相关证据，并依法向辖区内公正权威的法庭提起诉讼，诉求开发商承担相应的法律责任及经济赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[律师回复]结论：视情况而定。解析：视情况而定。当商品房面积的误差在3%以内，购房者是不能要求退房的，能够根据合同上约定的每平方米的房屋价格，多退少补。如果面积误差超过3%，购房者能够选择退房，也能够选择不退房。经有关部门批准以后，商品房的面积能够变更，但要在10日内通知购房者。法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

[律师回复]1、装修商品房时，发现质量问题可以按照合同约定或标的数额的20%索赔，同时可以根据违约情形约定实际损失的数额，造成的损害比较大时违约金可以适当上浮，但最高不应超过实际损失的30%。2、法律依据：《民法典》第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

[律师回复]1、找对方协商出现这种问题，你现在可以积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。2、找消费者协会根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。3、去法院起诉如果通过各种方式双方均调解不成，可以向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。

[律师回复]1、装修商品房时，发现质量问题可以按照合同约定或标的数额的20%索赔，同时可以根据违约情形约定实际损失的数额，造成的损害比较大时违约金可以适当上浮，但最高不应超过实际损失的30%。2、法律依据：《民法典》第五百八十四条  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

[律师回复]1、地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。3、供热与供冷系统，为2个采暖期或供冷期。4、电气系统、给排水管道、设备安装为2年。5、装修工程为2年。

[律师回复]根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条的多少，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。签订购房补充协议时要注意哪些问题签订购房补充协议时需要注意的事项：一、具体违约责任。二、明确置业顾问承诺、广告描述和赠送的面积。【法律依据】《商品房销售管理办法》第十六条，商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。商品房买卖合同应当明确以下主要内容：(一)当事人名称或者姓名和住所;(二)商品房基本状况;(三)商品房的销售方式;(四)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间;(五)交付使用条件及日期;(六)装饰、设备标准承诺;(七)供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和有关权益、责任;(八)公共配套建筑的产权归属;(九)面积差异的处理方式;(十)办理产权登记有关事宜;(十一)解决争议的方法;(十二)违约责任;(十三)双方约定的其他事项。

[律师回复]1、如果购房合同有约定的，按照约定索取赔偿。按照合同约定处理赔偿问题一般是首选的，因为毕竟是双方当初就这个问题明确的。2、如果合同没有约定或约定不明的，双方可以先就赔偿进行协商解决。若协商不成，可收集证据通过法院起诉开发商。当事人可要求保修房屋，赔偿损失，甚至可一并要求退房。  但实践中，因质量问题而退房的条件不易达成，在房屋出现质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证房屋买受人的人身、财产安全及正常居住使用时，才可以要求进行退房处理。另外，如确因质量问题而需要退房的，一般需要提供权威房屋质量检测机构的专业检测报告，以做评估标准。  另外，在发现房屋的质量问题后，在进行索赔的过程中，就会影响装修的进度，比如保留证据房屋评估等。那么，之前确定好的装修时间也会被打乱，所以此时买受人的损失是极大的。因此，买受人可以就延误装修的损失向开发商一并索赔。

[律师回复]律师解答房子装修出现质量问题的处理办法为：如果严重影响正常居住使用，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。法律依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。