在一某通信公司办了一张电话卡,可上月短信欠费没关注,本月明明按当时约定的月租充值使用的,可今天又欠费了,而且数目也不小,到电信查得知乱七八糟的费用,我该怎么办才对?

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合同纠纷维权团队

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1、您与某通信方面的合同为电信服务合同,合同具体内容多为格式条款,即当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。根据我国合同法第三十九的规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
2、某通信公司业务的经营者作为提供电信服务合同格式条款的一方,应当遵循公平原则确定与用户的权利义务内容,有效告知对方注意免除或者限制其责任的条款并向其释明。对方在与您签订合同时或者在合同条文中,没有明确告知您具体的收费情况,即持续扣费这些内容,则相关条款应为无效,不能继续扣费;此外,即使扣费,经营商应采取相关方式通知您,但其并未履行通知义务。所以不能向您主张未使用的话费。
3、您的情况属于民事纠纷,即使受到起诉也不是刑事诉讼

2019-08-13 21:32:00 回复
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