[律师回复] 这种情况楼上业主作为脚阀的使用和管理者，对楼下造成损害应承担赔偿责任。可先和楼上友好沟通，让其尽快维修脚阀并对楼下受损处修复。若楼上不配合，可保留好漏水照片、维修报价等证据，通过诉讼要求其承担维修费用和赔偿损失。