[律师回复] 遇到被侵犯名誉权和肖像权情况，可先与侵权人沟通协商，要求其停止侵权行为、赔礼道歉并赔偿损失。要是协商不成，可收集好侵权证据，如照片、视频、聊天记录等，然后通过法律途径解决，向法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。法院会根据具体情况，判决侵权人承担相应责任，比如消除影响、恢复名誉、赔偿精神损害抚慰金等。