[律师回复] 先说结论——被人造黄谣属于侵害名誉权，严重的还可能构成诽谤。第一步要固定证据：把对方发布的内容截图、录屏，保存发布账号信息和传播范围，必要时可到公证处做证据保全。第二步，向发布平台投诉要求删除、断链，平台接到通知后有义务采取必要措施。第三步，可以发律师函要求赔礼道歉、消除影响，协商不成直接到法院起诉，要求停止侵害、恢复名誉、赔偿精神损害。如果谣言明显是捏造且情节严重，比如点击浏览五千次以上或转发五百次以上，可以报警追究诽谤的刑事责任。提醒一句，维权过程自己也要冷静，别冲动对骂，否则可能互担责任。诽谤罪的告诉才处理，你作为被害人可以直接向法院提起自诉，不必等公安立案。若对方持续散布，可要求平台对其账号采取禁言或封禁措施，并保留所有页面作为后续索赔的量化依据。

[律师回复] 先给结论——小孩在托管班受伤，托管机构作为临时监护人未尽到照护职责，应依法承担赔偿责任，你可主张医疗费等损失。托管班对未成年学生负有教育、管理、保护义务，孩子受伤若因设施不安全、人员看护缺失或管理疏忽，机构要担责；若完全是其他孩子故意侵权且机构已尽到管理职责，由侵权方监护人赔偿、机构承担相应补充责任。处理：第一时间送医并保留病历、缴费票据；拍照固定受伤环境和监控；与托管班协商赔偿，协商不成可起诉。注意收集孩子入托协议、缴费记录证明托管关系，以及能证明机构疏忽的证据。伤情较重的可做伤残鉴定。别私下接受过低赔偿，托管班通常有责任保险可理赔。若机构推诿，向教育或市场监管部门反映也能施压。托管班通常有责任保险可理赔，别私下接受过低赔偿，该走的理赔程序一步都别省。

[律师回复] 您好，孩子在校被同学摔倒致头部受伤，责任通常由致害同学的监护人与学校按过错分担，您可以同时向两方主张。 一、责任主体。实施伤害的同学若为无民事行为能力人（不满八周岁），其侵权责任由监护人承担（民法典第一千一百八十八条）；无民事行为能力人在校受伤，学校原则上担责，除能证明已尽教育、管理职责外（民法典第一千一百九十九条）；限制民事行为能力人（八周岁以上）在校受伤，须证明学校未尽教育、管理职责，学校才担责（民法典第一千二百条）。 二、立即要做的三件事。①留存就医记录，头部受伤须观察有无呕吐、嗜睡、意识模糊，必要时复查头颅影像；②调取事发监控，请班主任书面说明经过；③保存医疗费票据与交通费凭证。 三、可主张的范围。医疗费、护理费、营养费、交通费，构成伤残的另有残疾赔偿金与精神损害抚慰金（民法典第一千一百七十九条、第一千一百八十三条）。 四、程序建议。先与学校及对方家长协商，不成可起诉致害同学的监护人与学校，由法院按过错比例分配。学校拒绝提供监控的，可在诉讼中申请法院调取。

[律师回复] 您好。他人故意把您的电瓶车扔坏，构成侵权，应赔偿您的实际损失；公司是否担责，要看它有没有尽到停车区域的安全保障义务。 一、向侵权人索赔。依据民法典第一千一百六十五条，因过错侵害他人财产的应承担侵权责任；依第一千一百八十四条，财产损失按损失发生时的市场价格或其他合理方式计算。可主张维修费，车辆无法修复的按实际价值赔偿。 二、可能涉刑。依据刑法第二百七十五条，故意毁坏公私财物数额较大或有其他严重情节的，构成故意毁坏财物罪。按立案追诉标准，造成财物损失五千元以上，或毁坏三次以上、纠集三人以上公然毁坏的，应予立案追诉。 三、公司是否担责。依据民法典第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，对第三人造成的损害承担相应的补充责任。停车专区缺乏管理、监控缺失的，公司可能承担补充赔偿。 四、建议动作。①立即报警，要求依法调取并固定监控；②请物业或公司保存录像，避免被覆盖；③评估维修金额后向侵权人索赔，协商不成可提起民事诉讼，损失达标的可要求公安立案。

[律师回复] 您好。您作为致害方，应当赔偿对方合理、必要的医疗费用，但并非对方花了多少您就得赔多少，不合理、不必要的那部分可以拒绝承担。 一、赔偿范围。依据民法典第一千一百六十五条、第一千一百七十九条，因过错致人损害应赔偿医疗费等合理费用。依人身损害赔偿司法解释第六条，医疗费以医疗机构的收款凭证结合病历、诊断证明确定；您若认为治疗不必要、不合理，举证责任在您。 二、转院费用要重点审查。在原医院能够治疗的情况下，又转到同级别医院重复治疗、重复检查，通常被认定为扩大的不合理支出，可依民法典第一千一百七十三条主张由对方自负该部分。但如果原医院确无相应条件、有转诊必要，该费用仍须承担。 三、责任比例。先看事故责任认定书，对方若也有过错，按过错比例分担；您的电瓶车若被鉴定为机动车且未投保交强险，还要先在交强险限额内自行承担。 四、操作建议。①向对方索取两次治疗的全部病历、诊断证明、费用清单与票据；②核对有无重复项目；③必要时申请医疗费合理性鉴定，只赔经审查合理的部分。

[律师回复] 您好。车被未成年小偷卖掉又不肯交代下家，您有两条路可走：一是请办案机关继续追赃，二是向小偷本人及其监护人索赔，车辆找不回可以折价赔偿。 一、追赃的途径。依据刑法第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物应当予以追缴或者责令退赔，属于被害人的合法财产应当及时返还；其已将车辆出售、无法原物返还的，应当责令退赔相应价款。您可以书面向办案的公安机关提交车辆权属证明和购车凭证，要求追查收赃下家，对明知是赃车仍收购、代为销售的，可依法追究掩饰、隐瞒犯罪所得的责任。 二、向谁索赔。依民法典第一千一百八十八条，未成年人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任；本人有财产的从本人财产中支付，不足部分由监护人赔偿。故车辆未能追回或已灭失的，可直接要求其父母赔偿。 三、处理顺序。先配合公安追赃，同时保存购车发票、转账记录、车辆登记信息，作为损失金额的证明。 四、若对方拒赔。可向监护人住所地法院起诉，请求赔偿车辆损失；判决生效后仍不履行的，可申请强制执行。

[律师回复] 您好。美容院作为本次活动的组织者，主持人当众抛撒面膜、引导会员上台争抢，等于制造了摔倒风险，美容院原则上要承担侵权责任；您作为成年人自愿参与争抢，自身也有过错，责任会按比例分担。 一、组织者的责任。依据民法典第一千一百九十八条，群众性活动的组织者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。组织者本应维持秩序、防止拥挤，其不但未制止，反而主动引导争抢，难以认定已尽到义务。 二、您自身的过错。依据民法典第一千一百七十三条，被侵权人对损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。成年人应能预见推挤争抢的风险，故实务中多由美容院承担主要责任，伤者自担部分比例，具体由法院综合双方过错认定。 三、可主张的赔偿。依据民法典第一千一百七十九条，可要求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗康复的合理费用，以及因误工减少的收入；构成伤残的，还可主张辅助器具费和残疾赔偿金。 四、建议动作。①保存活动通知、现场视频和证人联系方式；②收齐病历与全部票据；③先与美容院协商，协商不成可在三年诉讼时效内向美容院所在地或侵权行为地法院起诉。

[律师回复] 我是思文律师事务所戴少华律师：这属于相邻权纠纷，先找村委会或社区调解。也可联系司法所介入调解，保留现场照片证据。调解不成，可向法院起诉，要求对方拆除水管消除危险。若管线属于违建，可找城管核查处理。

[律师回复] 打架后先报警并就医，病历、片子、诊断证明都留好。让办案单位开鉴定委托书，去有资质的法医鉴定机构做伤情鉴定。轻伤以上可能追究刑责，轻微伤按治安处罚并可要民事赔偿。对结果不服可申请重新鉴定。别拖着不治，也别只私了不留凭证。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 商家发的货跟你买的不一样，属于违约，外箱还有上一个客户的发货单，更说明他这单发错了或拿旧货充新。你可以直接拒收，已经收货的也要保留证据拍照，让商家按订单重发或退货退款，来回运费该他出。如果商家不答应，就在购物平台申请介入，同时可以向市场监督管理局投诉。记得把订单截图、发货单、商品照片都留好。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。