[律师回复] 那要看合同怎么约定，当初是约定给你优惠？

[律师回复] 没银行流水账也能理赔。首先可收集其他能证明收入的材料，像劳动合同、工资条、单位开具的收入证明等；若通过现金发放工资，可找同事作证或提供工作记录。还能提交以往类似业务的交易凭证、纳税记录等，证明经济损失和收入状况。把这些材料整理好提交给理赔方，协商理赔事宜，若协商不成可考虑走法律途径。

[律师回复] 若商家发货与实物不符，可先和商家沟通，要求退款、换货或补偿差价，保留聊天记录等证据。若沟通无果，可在购物平台投诉，提供商品不符的照片、视频等证据。还可向消保机构反映情况。若损失较大，可考虑起诉，要求赔偿实际损失。

[律师回复] 这种情况商家构成违约。你可先保留好付款凭证、商品不符的证据等。接着通过平台投诉该商家，要求退款和赔偿。若没有平台，可尝试在网络上曝光该商家不良行为。若损失较大，可走法律途径，准备好证据起诉商家，要求返还货款并承担违约责任。