[律师回复] 根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。11岁孩子玩游戏消费4168元，属于大额消费，未经法定代理人同意，该行为无效，家长可以要求退款。首先，家长要收集孩子玩游戏的账号信息、消费记录、孩子玩游戏时的证据等。然后，与游戏公司协商退款事宜，说明孩子是未成年人，消费行为未经家长同意。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求游戏公司退款。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你好，请把具体情况说一下，然后确定。

[律师回复] 主播和管理员查看你账号IP并驱赶、讨论你，若侵犯你隐私或名誉，算侵权。解决方案：先和主播及管理员沟通，要求他们停止侵权行为并赔礼道歉；若沟通无效，可保留聊天记录、直播视频等证据，通过平台投诉，让平台处理。