[律师回复] 这种情况属于未经用户明确同意擅自扣费，在法律上可能构成不当得利或侵犯消费者权益。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，经营者应当事先明确告知收费事项并获得用户同意。建议您可以采取以下步骤处理： 1. 先查看扣费记录，确认是通过哪个支付渠道扣款的 2. 联系该支付平台（如支付宝、社交软件支付等）的客服，说明情况并要求退款 3. 同时联系保险公司客服，要求其提供投保凭证和用户授权证明 4. 如果对方拒绝退款，可以向12378银保监会投诉热线反映情况 5. 保留好所有截图、扣费记录等证据这类情况通常都能通过投诉解决，因为保险公司需要举证获得过您的授权。如果金额较大或协商无果，也可以考虑向当地消协或市场监管部门投诉。需要提醒的是，现在很多APP会设置自动续费的小字条款，以后下载软件时要特别注意勾选选项和授权内容。

[律师回复] 您好，根据您描述的情况，您作为中间转手交易的参与者，只要没有实施任何违法行为，通常不会直接影响您的个人征信。具体分析如下：1. 从法律关系来看，您只是进行了账号的转卖行为，没有参与账号找回的操作。真正的责任在于实际找回账号的卖家甲。2. 关于征信影响，主要看是否存在以下情况： - 您是否在交易中存在欺诈行为 - 是否被法院列为失信被执行人 - 是否有其他违约记录3. 建议您做好以下防范措施： - 保留完整的交易记录和聊天记录 - 向平台说明情况时要求出具书面证明 - 如果买家乙要求赔偿，应当明确责任归属目前来看，只要您如实陈述事实，配合平台调查，不涉及欺诈等违法行为，您的征信应该不会受到影响。如果后续收到任何法律文书或平台通知，建议及时咨询专业律师。