[律师回复] 根据《民法典》，解约协议一经签署即生效，软件显示不影响解除效力。请保存好解约合同、还款凭证，联系门店限期处理；若拒不理睬，可向当地12315投诉，或通过法院在线服务平台远程起诉维权。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 有没有约定 什么状况呢

[律师回复] 不履行义务是法律明确禁止的行为，无论是合同义务还是其他法定的义务，不履行都可能面临法律责任。首先，如果是因为对方不履行合同义务导致权益受损，可以通过协商解决，要求对方继续履行或者承担违约责任。其他情况下，如果协商不成，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。再次，要注意收集和保留相关证据，如合同、通信记录、转账凭证等，这些都可能成为维权的关键。最后，法律是维护公平正义的有力武器，合理运用法律手段，可以有效解决不履行义务的问题，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。