[律师回复] 先说结论：种植牙失败且医院推诿不处理，属于医疗纠纷，你有权要求医院说明情况、承担相应责任并赔偿，医院“不管”不能免除其义务。首先区分失败原因：若是医院手术操作不当、感染控制失误、方案错误等医疗过错导致，医院应负责；若是你术后未遵医嘱、自身骨质条件等客观因素，责任需专业鉴定划分。维权路径：第一，封存并复印病历（门诊记录、手术记录、影像、知情同意书），这是核心证据，医院不得拒绝；第二，与医院医务科协商，要求解释和补救方案；第三，协商不成的，向卫健委投诉或申请医疗损害鉴定；第四，鉴定确认有过错的，可调解或起诉要求退还费用、赔偿后续治疗费和精神损害。别因医院态度消极就放弃，医疗纠纷有明确法定处理渠道。