[律师回复] 医美失败要求退款，首先要收集证据，像合同、病历、缴费凭证、术前术后对比照片等。和医美机构沟通，说明失败情况并提出退款要求。若沟通不成，可找第三方调解，比如消协。要是调解也没用，那就考虑去法院起诉。保留好相关证据，以便在维权时能有力证明医美失败的事实和自身损失。