[律师回复] 新年好，137-28770075（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

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[律师回复] 这种情况很可能你遇上诈骗网站了。你先保留好付款凭证、与网站客服的聊天记录等证据。然后尝试联系网站客服，要求其发货或退款，保留沟通记录。若对方拒不处理，可在网络平台上投诉该网站。要是损失较大，可考虑采取法律途径维护权益，比如去法院起诉。