[律师回复] 你好，马上安排助理给您解答

[律师回复] 如果本身是不完全性截瘫又遭受了殴打，首先应当及时就医，保留好医疗诊断证明等相关证据。其次，可以向公安机关报案，要求对打人者进行治安处罚。在民事赔偿方面，可以要求打人者赔偿医疗费、护理费、误工费等合理费用。如果协商不成，可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这种情况首先要保持冷静，积极沟通。如果对方投诉没有收到货，可以先和对方确认一下快递的具体情况，看看是不是有误会。如果对方确实没有收到，那可能是快递在运输过程中出现了问题，或者是在拿快递的过程中出现了差错。你可以主动联系快递公司，看看快递的流转记录，找出问题所在。如果是快递公司的问题，可以要求快递公司进行赔偿或者重新发货。如果是帮忙拿快递的人出了问题，可以和他协商解决，看看能不能找回快递或者进行赔偿。总之，要积极解决问题，避免事态扩大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 遇到这种情况，首先要保持冷静，不要和对方发生冲突。如果对方的行为确实给你造成了伤害，你可以要求对方道歉。如果对方拒绝道歉，你可以向车站的管理部门反映情况，要求他们对员工进行处理。同时，你也可以保留相关的证据，比如录音、录像等，以备不时之需。如果对方的行为构成侵权，你可以通过法律途径维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。